استعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية برقم الحساب

استعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية برقم الحساب إلكترونياً، دشنت شركة المياه الوطنية السعودية العديد من الخدمات الإستعلامية للمواطنين والمقيمين المستفيدين من خدمات الشركة في أنحاء المملكة العربية السعودية، هذا الأمر الذي سهل على الجميع الوصول للخدمات دون الحاجة لزيارة فروع الشركة في المملكة، ومن بين هذه الخدمات خدمة الإستعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية التي يمكن الإستعلام عنها بكل سهولة .

استعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية برقم الحساب

هناك عدد من الخطوات التي تسهل على المستفيد الحصول على الخدمات المختلفة بكل سهولة، فقط ما على المستفيد إلا إتباع الخطوات الآتية من أجل الحصول على الخدمة الإستعلامية الخاصة بفاتورة المياه:

• الدخول إلى موقع شركة المياه الوطنية “من هنا“.
• الضغط على تسجيل الدخول
• يتم إدخال البيانات المطلوبة وإارفاق صورة العداد وصك الملكية.
• بعد تسجيل البيانات وتحديثها يقوم بالضغط على الخدمات الإلكترونية .
• الضغط على خدمة الإستعلام عن فاتورة المياه.
• يقوم بكتابة رقم الحساب ورمز التحقق المرئي.
• سوف تظهر جميع البيانات وتفاصيل الفاتورة الخاصة بك إلكترونياً.

اقرأ أيضاًًً: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد في السعودية

شركة المياه الوطنية الفواتير

فواتير المياه الخاصة بالمواطنين أصبحت مسجلة عبر النظام الإلكتروني في شركة المياه الوطنية، ليتسنى لجميع المواطنين الإطلاع على جميع الفواتير المسددة وغير المسددة، وبدورنا سوف نوفر عليكم معرفة المعلومات الكاملة بهذا الخصوص، ليتسنى لكم رؤية الفواتير بالخطوات الاتية:

• الدخول إلى بوابة حياك “من هنا“.
• الدخول إلى البوابة بتسجيل الدخول بالاسم وكلمة المرور.
• إختيار خدمة الإستعلام عن الفواتير.
• يتم إدخال التاريخ المطلوب معرفة فواتيره.
• كتابة اسم صاحب الحساب ورقم الحساب.
• الضغط على إستعلام.
• سوف تظهر فاتورة المياه الخاصة بك وجميع الفواتير المستحقة.

كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه

إن الإستعلام عن الفواتير في شركة المياه الوطنية يعد أمراً يجب على المواطن متابعته، حيث أن تراكم الفواتير المستحقة على المواطن تسبب في قطع خدمة توصيل المياه إليه، لذا وفرت شركة المياه الوطنية إمكانية الإستعلام عن فاتورة المياه بشكل إلكتروني من خلال الخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع شركة المياه الوطنية السعودية “من هنا“.
• الضغط على الفرع الإلكتروني من أعلى الصفحة.
• إختيار خدمة الفواتير .
• النقر على خدمة الإستعلام برقم الحساب أو برقم العداد .
• إدخال رقم الحساب الخاص بعدد المياه.
• إدخال رقم الهاتف الجوال الخاص بالمستفيد.
• النقر على إرسال.
• سوف يتم التحويل لصفحة جديدة تحتوي على قيمة الفاتورة المطلوب سدادها .

اقرأ أيضًا: اسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء

كيف اعرف فاتورة الماء من رقم العداد

أصبح بإمكان المواطنين التعرف على فاتورة المياه الخاصة بهم برقم العداد إلكترونياً، وهو ما سوف يسمح للمستفيدين التعرف بشكل إلكتروني لقيمة الفواتير المستحقة، تأتي هذه ضمن الخدمات المقدمة مع التحول الوطني الذي تسير عليه المملكة العربية السعودية، وللتعرف على فاتورة المياه برقم العداد بالخطوات التالية:

• الدخول لموقع الشركة الوطنية للمياه “من هنا“.
• قم بالدخول إلى البوابة .
• الضغط على خدمة الإستعلام عن فواتير المياه.
• كتابة رقم العداد في الخانة المخصصة له.
• الضغط على إستعلم.

وبذلك يكون بالإمكان الإطلاع على فاتورة المياه ومعرفة تفاصيلها الكاملة وقيمة الفواتير المستحقة كاملة .

كيفية حساب فاتورة المياه

بينت شركة المياه الوطنية آلية إحتساب فاتورة المياه حسب التعريفةالخاصة بالإستهلاك، وذلك بعدما تم تعديل أسعار الطاقة والمياه والصرف الصحي، كما تم تحديد قيمة إستهلاكية التقديرية من المياه للشهر قبل صدور الفاتورة عبر الحاسبة التفاعلية وذلك بالخطوات الآتية:

• الدخول إلى الحاسبة التفاعلية في موقع شركة المياه الوطنية “من هنا“.
• إدخال قراءة الفاتورة السابقة .
• وإدخال قراءة الفاتورة الحالية.
• ثم إدخال قيمة الإستهلاك للمياه.
• وإدخال قيمة الإستهلاك للصرف.
• والضغط على حساب .

سوف تخرج الأن القيمة الحقيقية والكاملة الخاصة بالفاتورة بعد حسابها وحساب قيمتها بكل سهولة.

تعرفة استهلاك المياه في السعودية

بناءاً على قرار مجلس الوزراء السعودي رقم 95 بعدما تم تعديل أسعار الطاقة والمياه والصرف الصحي، وقد نشرت شركة المياه الوطنية التعرفة الخاصة بإستهلاك المياه في السعودية الجديدة وهي كالآتي:

• الإستهلاك الشهري 15 م3/شهر فأقل قيمة استهلاك المياه 0.10 ريال، أما قيمة الإستهلاك للصرف 0.05 ريال، وقيمة الإستهلاك الكلي تكون 0.15 ريال .
• الإستهلاك الشهري 16 م3/شهر إلى 30 م3/شه تكون قيمة استهلاك المياه 1 ريال، أما قيمة الإستهلاك للصرف 0.05 ريال، وقيمة الإستهلاك الكلي تكون 1.5 ريال .
• الإستهلاك الشهري 31 م3/شهر إلى 45 م3/شه تكون قيمة استهلاك المياه 3 ريال، أما قيمة الإستهلاك للصرف 1.5 ريال، وقيمة الإستهلاك الكلي تكون 4.5 ريال .
• الإستهلاك الشهري 46 م3/شهر إلى 60 م3/شه تكون قيمة استهلاك المياه 4 ريال، أما قيمة الإستهلاك للصرف 2 ريال، وقيمة الإستهلاك الكلي تكون 6 ريال .
• الإستهلاك الشهري أكثر من 60 م3/شهر تكون قيمة استهلاك المياه 6 ريال، أما قيمة الإستهلاك للصرف 3 ريال، وقيمة الإستهلاك الكلي تكون 9 ريال .

أما حول تعريفة صيانة عدادات المياه لكافة العملاء من المواطنين والمقيمين في المستفيدين من الشركة فهي كالآتي:

مثال على كيفية حساب فاتورة المياه الوطنية :

إذا كان استهلاك البيت يقدر بـ 40 م3 شهرياً (وهو ما يمثل 61% تقريباً من إجمالي المستهلكين). فإن طريقة حساب فاتورة المياه تكون على النحو الآتي:

1.  (15 م3 × 0.10 ريال) = 1.5 ريال. “الشريحة الأولى”
2.  (15 م3 × 1 ريال) = 15 ريالاً. “الشريحة الثانية”
3.  (10 م3 × 3 ريالات = 30 ريالاً. “الشريحة الثالثة”

وبذلك يكون إجمالي قيمة المياه (40 م3) تبلغ 46.5 ريالاً، يضاف إليها (50 %) قيمة الارتفاق لخدمات الصرف الصحي إذا كانت الخدمة متوفرة في الموقع، لتبلغ القيمة الإجمالية لفاتورة المنزل – مياه وصرف صحي – (69.75) ريالاً شهرياً، وهذا المثال يمكن القيام به على كل الفواتير من أجل حسابها بشكل صحيح.

طريقة تقديم اعتراض على فاتورة المياه

طريقة تقديم اعتراض أو تقديم شكوى فاتورة المياه للشركة الوطنية للمياه، حيث وفرت إمكانية الإعتراض أو تقديم شكوى بشكل إلكتروني من خلال بوابة حياك أو عبر موقع الشركة الرسمي، من أجل النظر في وجود مشكلة أو خطأ ما في قراءة الفاتورة، أو خطأ في الفاتورة نفسها لكي يتم متابعتها من طرف الشركة، لذا يمكن تقديم الإعتراض من خلال الخطوات التالية:

• يقوم المستفيد بالدخول لموقع الشركة الوطنية للمياه من هنا.
• الدخول إلى خدمة تقديم شكوى عبر البوابة الإلكترونية.
• يقوم الشخص بإدخال رقم عداد المياه.
• إدخال جميع البيانات التي يتم طلبها من أجل إعتماد الطلب.الان يتم تقديم الإعتراض على قيمة فاتورة المياه التي تم الحصول عليها.
• بعد النظر في الشكوى المقدمة سوف يتم الإعلان عن نتيجة الشكوى.
• في حالة قبول الطلب من الشركة للنظر في إعتراضك يتم توجيه لجنة للفحص لمعرفة حدوث خطأ أو لا.

كما يمكن الإعتراض وتقديم شكوى من خلال الرقم الموحد لشركة المياه الوطنية وهو 920001744، أو من خلال التوجه لخدمات العملاء في فروع الشركة المنتشرة في المدن السعودية المختلفة.

وبهذا نكون قد تعرفنا على الآلية المتبعة في الإستعلام عن فاتورة المياه الوطنية، والتعرف على تعرفة الإستهلاك للمياه، وأيضاًً معرفة كيفية الإعتراض والشكوى في حالة حدوث خطأ في فاتورة المياه، هذه الخدمات وغيرها تقدمها الشركة الوطنية للمياه في المملكة لجميع المواطنين والمقيمين إلكترونياً.